Delrey houdt van actie en interactie. Dankzij jullie feedback op onze diensten zijn wij in staat om onze service constant bij te sturen om de wensen van onze klanten tegemoet te komen.

De principes die wij dagelijks hanteren, gelden zowel offline als online.

KWETSENDE OPMERKINGEN

Constructieve feedback op onze diensten nemen we ter harte. Scheldend, discriminerend, pornografisch of racistisch taalgebruik en andere opmerkingen die niet stroken met onze bedrijfswaarden kunnen wij niet tolereren en zullen verwijderd worden.

POLITIEKE BOODSCHAPPEN

Wij zijn geen politieke partij en wensen ook niet deel te nemen aan politieke discussies. In onze berichtgeving zullen wij nooit een politieke voorkeur laten blijken.

COMMERCIELE BOODSCHAPPEN

Commerciële boodschappen van derden worden op onze pagina niet aanvaard en zullen dan ook zonder voorafgaande verwittiging worden verwijderd.

PERSOONLIJKE BERICHTEN

Berichten worden op werkdagen binnen de 24 uur beantwoord. Berichten vrijdagmiddag na 13u worden pas maandag of dinsdag van een antwoord voorzien. U kunt ons tijdens de kantooruren maandag tot vrijdag van 8u30 tot 16u30 sneller bereiken via het telefoonnummer 03 470 28 61 of het emailadres shop@delrey.be .

UW PRIVACY

U kunt erop rekenen dat uw persoonsgegevens veilig zijn bij ons. Uw gegevens worden intern verwerkt volgens de nieuwe privacywetgeving (‘GDPR’ 25 mei 2018). Hebt u vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens check dan onze privacy & cookie policy die beschikbaar is via volgende link: https://shop.delrey.be/pages/privacyverklaring

of neem contact op met Proot Julie via info@delrey.be .

EXTRA: COOKIEBELEID

8.1. Wat zijn cookies?

Een “cookie” is een klein bestand uitgezonden door de server van DelReY en geplaatst op de harde schijf van uw computer. De inlichtingen opgeslagen op deze cookies kunnen enkel door ons gelezen worden en enkel gedurende de duur van het bezoek aan de website. Onze Website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën om jouw gebruiksvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers van onze website. Dit helpt ons om je een betere gebruikerservaring te bieden wanneer je onze website bezoekt en laat ons ook toe onze website te optimaliseren.

Ten gevolge van recente wetswijzigingen worden alle websites die gericht zijn op bepaalde delen van de Europese Unie verplicht om jouw toestemming te vragen voor het gebruik of opslaan van cookies en gelijkaardige technologieën op jouw computers of mobiele apparaten. Deze cookie policy geeft je duidelijke en volledige informatie over de cookies die wij gebruiken en hun doel.

U kunt steeds cookies weigeren of blokkeren door de configuratieparameters van uw navigatiesysteem te wijzigen. Het uitschakelen van cookies kan betekenen dat u van bepaalde functionaliteiten van de website geen gebruik kunt maken.

Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, neem gerust contact met ons op via info@delrey.be.

Meer informatie over cookies vindt u tevens op: http://www.allaboutcookies.org/